سفارش من
راهنمای ثبت تیکت پشتیبانی
برای دریافت پاسخ سریعتر، لطفاً ابتدا سؤالات متداول را مطالعه کنید. ممکن است پاسخ سؤال شما قبلاً ثبت شده باشد و نیازی به ارسال تیکت نداشته باشید.
1
ابتدا بخش سؤالات متداول را با دقت مطالعه کنید.
2
اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، به انتهای صفحه مراجعه کنید.
3
روی دکمه سبزرنگ
«جواب سؤال خود را پیدا نکردم»
کلیک کنید.
4
دپارتمان مرتبط با مشکل خود را انتخاب کرده و اطلاعات موردنیاز را تکمیل کنید.
5
پس از ثبت تیکت، یک شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.
تمامی تیکتها حداکثر تا ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند.
همچنین میتوانید از بخش «پیگیری تیکت» در بالای صفحه سؤالات متداول، وضعیت درخواست خود را بررسی کنید.
همچنین میتوانید از بخش «پیگیری تیکت» در بالای صفحه سؤالات متداول، وضعیت درخواست خود را بررسی کنید.
میخوای بدونی سفارشت تو چه مرحلهایه؟
خب فرم زیر را پر کن و برو جلو!
